Desde sua fundação, em 1921, a Terumo tem o compromisso de contribuir com os pacientes e profissionais de saúde. Sob a Missão do Grupo, que permanece inalterada, "Contribuir com a Sociedade através dos Cuidados de Saúde", oferecemos produtos e serviços que atendem às necessidades em constante evolução dos ambientes médicos.
Para alcançar nossa Missão do Grupo, estabelecemos a identidade comum da Terumo, composta por: "Nossa Promessa", que define a direção que seguiremos; "Valores Fundamentais", que orientam o comportamento de nossos colaboradores; e o "Código de Conduta", que serve como guia para que todos ajam com integridade e os mais altos padrões éticos. Além da Missão do Grupo, essas identidades comuns são colocadas em prática em todas as nossas atividades corporativas no Grupo Terumo.
Missão do Grupo
Contribuir com a Sociedade através dos Cuidados de Saúde
Nossa Promessa
Tudo começa com nosso inabalável compromisso com os pacientes.
Ao ouvir sinceramente suas necessidades e compreender profundamente suas esperanças e aspirações, buscamos corajosamente formas inovadoras de melhorar a vida dos pacientes em todo o mundo.
Valores Fundamentais
Respeito – Apreciação pelos Outros
Mostramos respeito e apreço pelos colaboradores, clientes e parceiros de negócios. Valorizamos a individualidade e as diversas culturas e ouvimos ampla e cuidadosamente as diferentes opiniões e a voz da sociedade.
Integridade – Guiados por Nossa Missão
Como colaboradores do Grupo Terumo, responsáveis pela vida e pela saúde, agimos sempre com sinceridade e senso de missão. Através de nossos esforços diários, construímos confiança entre todas as partes interessadas.
Cuidado – Empatia com os Pacientes
Sabemos que tudo o que fazemos nos conecta aos pacientes. Nós nos esforçamos para entender profundamente os profissionais de saúde e trabalhar em conjunto para proporcionar aos pacientes um futuro melhor.
Qualidade – Comprometidos com a Excelência
Para garantir a segurança e a confiabilidade na área da saúde, vemos cada problema de uma perspectiva "gemba" (lugar real) para encontrar a solução ideal. Além da qualidade do produto, buscamos a excelência em tudo o que fazemos, desde o fornecimento do produto até o atendimento ao cliente.
Criatividade – Em busca da Inovação
Promovemos uma mentalidade que abraça os desafios para o futuro e trabalhamos com curiosidade e paixão. Respondemos às necessidades do "gemba" (lugar real), fornecendo produtos e serviços que criam valor significativo em tempo hábil.
Código de Conduta do Grupo Terumo
Ganhar a confiança da sociedade é fundamental para a Terumo continuar cumprindo sua missão corporativa de "Contribuir com a Sociedade através dos Cuidados de Saúde". A Terumo, juntamente com todos os seus Associados, se esforça para proteger sua reputação, que é um ativo inestimável, e fortalecer ainda mais a confiança da sociedade. Para conseguir isso, todo Associado da Terumo deve tomar as decisões certas e fazer as coisas certas. O Código de Conduta do Grupo Terumo é um guia para os Associados tomarem as decisões corretas em suas ações diárias.
A Terumo faz todo o possível para garantir que todos os Associados em todo o mundo, não apenas diretores e executivos, realizem negócios justos, cumpram as leis e regulamentos e sigam o mais alto padrão ético para atender pacientes e profissionais de saúde que usam produtos Terumo e todas as outras partes interessadas, praticando a responsabilidade social e tendo sempre em mente este Código de Conduta. Para tanto, a Terumo estabeleceu um ambiente onde os Associados podem entender a importância do Código de Conduta, como oferecer constantemente treinamentos adequados a cada ambiente de trabalho.
Logotipo do Grupo
O logotipo do grupo representa o compromisso de cada Associado da Terumo em conquistar a confiança das instituições médicas e enfrentar desafios para criar um novo valor em face da missão do nosso grupo, "Contribuir com a Sociedade através dos Cuidados de Saúde".
A inscrição TERUMO em verde simboliza a confiança; a linha vermelha representa nosso espírito de desafio.