Política de Privacidad Global de Terumo

Última actualización: 01 de abril de 2022

Introducción
Principios Básicos
Tipos de Información que Recopilamos
Fuente de su Información
Finalidades del Uso de la Información en Poder de Terumo
Periodo de Retención
Derechos del Titular de los Datos
Resultados de la Falta de Disponibilidad de su Información Personal
Proporcionar Información a Terceros
Transferencia de Información Personal entre Fronteras
Cookies
Enlaces a las Políticas de Privacidad de las Compañías del Grupo Terumo

Esta Política de Privacidad está hecha en inglés y traducida al español. El texto en inglés es el original y el texto en español es de referencia. Si hay algún conflicto o inconsistencia entre estos dos textos, prevalecerá el texto en inglés.

Introducción

El Grupo Terumo (en adelante, colectivamente, "Terumo", "nosotros") se compromete a proteger su privacidad e información personal y a respetar sus derechos. Esta "Política de Privacidad Global de Terumo" (esta "Política") describe cómo las compañías del Grupo Terumo en todo el mundo recopilan, usan, comparten, transfieren, almacenan y aseguran (colectivamente "procesan") su información personal, la de nuestros clientes, proveedores, profesionales de la salud, pacientes, donantes, sujetos de ensayos clínicos, usuarios de productos/servicios, visitantes del sitio web, solicitantes de empleo, empleados, accionistas y otras personas de contacto ("sujetos de datos").

"Información personal" es cualquier información relacionada con usted, que puede usarse para identificarlo personalmente, ya sea directa o indirectamente.

Algunas de las empresas de nuestro grupo tienen su propia Política de Privacidad. Consulte las Políticas de Privacidad de las compañías del grupo, vinculadas al pie de esta página (en adelante, "Enlaces a las Políticas de Privacidad de las Compañías del Grupo"). Si proporciona su información personal a una compañía del Grupo que se enumera a continuación, se aplicará exclusivamente la Política de Privacidad de la compañía del grupo.

Si decidimos cambiar la forma en que procesamos su información personal, publicaremos esos cambios en esta Política. Para algunos cambios, le informaremos de manera más destacada y/o le daremos un aviso previo, dependiendo de los requisitos legales que tendremos que cumplir. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras prácticas y esta Política en cualquier momento, siempre que sigamos los procedimientos anteriores.

Es posible que esta Política no aborde todos los posibles tratamientos de datos. En algunos casos, podemos proporcionarle un aviso más detallado (como enviarle una notificación o mediante otras políticas complementarias) en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política o la forma en que recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, no dude en comunicarse con el Departamento Legal y de Cumplimiento, Terumo Corporation: [email protected] o en Tokyo Opera City Tower 49F, 3-20-2 Nishi-shinjuku, Shinjuku-ku, Tokio 163-1450, Japón.

Principios Básicos

1. Cumplimiento de las Leyes

Terumo procesa su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

2. Uso de Información Personal

Cuando Terumo recopila su información personal, Terumo le notifica el propósito del uso de la Información personal y nunca la usa para otros fines que no sean el propósito del uso que se le notificó sin previo aviso o su consentimiento, a menos que el uso para un propósito compatible esté permitido por la ley aplicable.

3. Seguridad de la Información Personal

Terumo toma medidas de seguridad técnica y organizativamente para evitar la pérdida, destrucción, falsificación, divulgación o fuga de información fuera de Terumo y/o el acceso no autorizado a su información personal. Dichas medidas incluyen la gestión de derechos de acceso, el control del acceso, la anonimización, la seudonimización, la selección cuidadosa de los procesadores, los acuerdos por escrito con los procesadores, la capacitación de nuestros empleados y otras medidas técnica y comercialmente razonables para brindar la protección adecuada de su información personal.

Tipos de Información que Recopilamos

Podemos recopilar y utilizar los siguientes tipos de información según su relación con Terumo (parte de la información que se detalla a continuación no es información personal según las leyes aplicables):

Tipos de Información	Ejemplos
Información de contacto y datos de identificación	como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o móvil, su firma, género, fecha de nacimiento, detalles de su cuenta (por ejemplo, inicio de sesión en el portal o sitio web).
Números de identificación oficial	como su número de identificación fiscal, su número de pasaporte (cuando le ayudamos a obtener un permiso), su número de identificación nacional, su número de matrícula (cuando visita nuestras instalaciones), número de seguro social, número de registro profesional.
Datos financieros	como su número de cuenta bancaria y detalles bancarios, condiciones de pago y límites de crédito (para proveedores).
Datos profesionales	como sus habilidades lingüísticas, conocimientos y/o experiencia profesional, certificaciones, referencias y otra información que pueda encontrar en un currículum; su cargo y la empresa para la que trabaja, cualquier mandato que pueda tener, su ubicación profesional y datos de viaje (para contactos comerciales que sabemos que están volando para asistir a un evento), su remuneración profesional, evaluación e informes de desempeño (p. ej., para nuestros consultores), sus membresías o red contactos (p. ej., cuando nos reunimos con usted en un evento o nos ponemos en contacto con usted a través de alguien dentro de su red).
Datos de localización electrónica	como su paradero en las instalaciones (según los datos de la matrícula).
Preferencias, intereses, estilo de vida o comportamiento	como los productos o actividades que le interesan, los eventos a los que asiste, las noticias o información que ha solicitado o su historial de compras (por ejemplo, también a través de cookies, registros, gastos, etc...).
Datos de salud y clínicos	tales como certificados médicos de empleados/contactos; datos clínicos, datos de salud, historial médico, resultados de pruebas, imágenes médicas y otros datos relevantes incluidos en el expediente del paciente del hospital.
Datos de imágenes	como fotografías, imágenes radiográficas, fotos, videos, imágenes de vigilancia.
Datos de los visitantes del sitio web	Como cookies, dirección IP, ubicación geográfica, sistema operativo, información sobre sus visitas y uso de nuestros sitios web.

Además de los tipos de información enumerados anteriormente, podemos recopilar y utilizar otros tipos de información relacionada con usted que nos haya proporcionado voluntariamente, que nos haya proporcionado en el contexto de nuestras relaciones comerciales o que podamos haber deducido o generado a partir de información que ya estaba en nuestro poder.

Fuente de su Información

Podemos recopilar sus datos que nos haya proporcionado voluntariamente (por ejemplo, al solicitar o registrarse para un evento, visitar nuestro stand en un congreso, participar en ferias comerciales, seminarios web, seminarios, eventos de capacitación, al enviar su currículum o tarjetas de presentación, respondiendo a una encuesta, a través de una función del sitio web, o comunicándose con nuestro centro de llamadas) o que nos haya proporcionado la empresa u organización para la que trabaja.

Podemos recibir o recopilar indirectamente su Información Personal de otras fuentes, como nuestros socios comerciales, intermediarios de datos o fuentes públicas, como sitios web públicos y/o redes sociales (por ejemplo: Facebook, Linkedln, X, Instagram, WeChat, etc.).

Finalidades del Uso de la Información en Poder de Terumo

Podemos utilizar su información personal para uno o más de los siguientes propósitos:

(a) Para contactarlo por solicitudes o consultas específicas (por ejemplo, para obtener servicios de consultoría o para responder a sus consultas).

(b) Para gestionar nuestra relación comercial.

(c) Para comunicarnos con usted (a través de reuniones, correo ordinario, correo electrónico, teléfono u otros medios) acerca de nuestros productos y/o servicios.

(d) Para compartir con usted información que pueda ser de su interés.

(e) Para identificar su interés como cliente o usuario existente o potencial usuario en lo referente a productos o servicios particulares para marketing y promoción de productos/servicios (prospección y creación de perfiles), para brindarle un mejor soporte y para responder mejor a sus consultas y necesidades y las de nuestros pacientes.

(f) Para invitarlo a proporcionar comentarios o participar en encuestas de clientes, estudios de mercado y encuestas para desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios relacionados.

(g) Para utilizar esta información para nuestra gestión general de relaciones con los clientes (CRM).

(h) Para autorizarle a acceder al sitio web de Terumo ("nuestro sitio web").

(i) Para gestionar licitaciones, pedidos, logística y cobros.

(j) Para realizar investigaciones previas y posteriores a la comercialización, incluidos ensayos clínicos (con pacientes).

(k) Para realizar investigaciones o encuestas en los campos de la medicina, la farmacología y los dispositivos médicos.

(l) Para gestionar fallas y retiros de productos.

(m) Para gestionar subvenciones y donaciones.

(n) Para considerar y manejar su contratación (por ejemplo, cuando solicita un trabajo a través de nuestro sitio web) o relación de contacto.

(o) Para gestionar su trabajo, pago de salarios, evaluación, desarrollo de capacidades, bienestar, salud y seguridad y otros asuntos relacionados con los RRHH.

(p) Para comunicarnos con usted en situaciones de emergencia tales como desastres naturales.

(q) Para comunicarnos con usted acerca de sus derechos y beneficios como accionista (por ejemplo, enviar avisos de asamblea de accionistas, informes comerciales y otras distribuciones) y tratar los asuntos relacionados con el ejercicio de los mismos.

(r) Para orientarlo y tratarlo cuando visite nuestras instalaciones y para gestionar sus consultas, sus respuestas a nuestros cuestionarios, etc. después de su salida de nuestras instalaciones.

(s) Para proteger nuestros derechos legales (incluyendo disputas y litigios) y garantizar la seguridad y protección de nuestra organización, nuestros clientes, pacientes y el público en general.

(t) Para cumplir con leyes, reglamentos, estándares de la industria (como informes de vigilancia e informes de transparencia), solicitudes de autoridades públicas y órdenes judiciales.

(u) Para prevenir y detectar el fraude y otros delitos y asegurar su cumplimiento.

(v) Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web y garantizar la precisión y relevancia continuas de sus datos.

(w) Para proporcionar apoyo a los pacientes y apoyo de los donantes.

(x) Para procesar pagos.

(y) Para desarrollar y mejorar nuestros productos.

(z) Para obtener la aprobación reglamentaria de las autoridades sanitarias.

Periodo de Retención

Solo conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito mencionado anteriormente o lo exija la ley. Sin embargo, es posible que nos veamos obligados a almacenar cierta información personal durante más tiempo, teniendo en cuenta factores que incluyen:

El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (por ejemplo, a los efectos de una posible disputa).

Mientras continuamos procesando su información personal, nos aseguraremos de que se trate de acuerdo con esta Política. De lo contrario, borraremos o anonimizaremos de forma segura su información personal una vez que ya no sea necesaria.

Derechos del Titular de los Datos

Dependiendo de la ley aplicable al procesamiento, usted puede tener derecho a:

Ser informado sobre cómo procesamos su información personal.
Acceder a su información personal.
Corregir su información personal.
Eliminar su información personal.
Restringir el procesamiento de su información personal.
Presentar una queja sobre el procesamiento de su información personal.

Puede solicitar el ejercicio de sus derechos siguiendo las instrucciones de la "Política de Privacidad" de la compañía del Grupo involucrada, vinculada al pie de esta página.

Si no está seguro de a qué compañía de nuestro Grupo proporcionó su información personal, comuníquese con el Departamento Legal y de Cumplimiento, Terumo Corporation: [email protected] o en Tokyo Opera City Tower 49F, 3-20-2 Nishi-shinjuku, Shinjuku -ku, Tokio 163-1450 Japón. Tenga en cuenta que podemos transferir su consulta y su información de contacto a la compañía del grupo correspondiente cuando sea necesario.

Para garantizar la seguridad de su información personal y evitar cualquier uso indebido, antes de responder a su solicitud, le pediremos que nos proporcione una prueba aceptable de su identidad y verificaremos la legitimidad de su solicitud y si todas las condiciones se han cumplido.

Resultados de la Falta de Disponibilidad de su Información Personal

Proporcionarnos información personal es voluntario de su parte. Puede optar por no proporcionarnos su información; sin embargo, si lo hace, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios correspondientes, y es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestros sitios web.

Proporcionar Información a Terceros

Terumo no venderá, alquilará, distribuirá ni hará que la Información personal esté disponible comercialmente para ningún tercero, excepto que usted nos dé su consentimiento para que lo hagamos o para los terceros que se estipulan a continuación:

(a) Las compañías del Grupo Terumo

Podemos compartir su información personal dentro de las compañías de nuestro Grupo.

(b) Proveedores de Servicios

También compartimos su información personal con nuestros proveedores de servicios de terceros según sea necesario. Seleccionamos cuidadosamente a estos proveedores de servicios y tomamos medidas para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida. Todos nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato escrito a procesar la información personal que se les proporciona solo con el fin de brindarnos el servicio específico y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información personal.

Es posible que se nos solicite divulgar su información personal a las autoridades sanitarias y asociaciones industriales para cumplir con las normas sobre vigilancia, informe de transparencia, ensayo clínico, solicitud de aprobación regulatoria, retiro de productos y otros informes.

(d) Otras Autoridades

También se nos puede solicitar que divulguemos su información personal según lo exijan otras autoridades, como ministerios, tribunales, agencias tributarias, oficinas del gobierno local en virtud de leyes, reglamentos, órdenes judiciales u órdenes administrativas. En este caso, solo se divulga la información específicamente solicitada.

(e) Adquirientes e Inversionistas

Podemos divulgar su información personal a nuestros adquirentes o inversionistas potenciales en caso de fusión, adquisición, cesión, empresa conjunta u otras transacciones corporativas relacionadas con Terumo.

Transferencia de Información Personal entre Fronteras

Somos una organización internacional que opera a nivel mundial y, en algunos casos, transferimos su información personal a un país o una región fuera de su residencia/ubicación que puede no garantizar el mismo nivel de protección o información personal que el de su residencia. Antes de transferir cualquier información personal al exterior, tomaremos todas las medidas necesarias de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables para garantizar que el destinatario salvaguarde la información personal de conformidad con nuestra política y las leyes aplicables.

Cookies

Cuando visita o interactúa con nuestro sitio web, nosotros (o nuestros proveedores externos) podemos usar "cookies" u otras tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia. Una "cookie" es una pequeña pieza de información que se envía a la computadora de un visitante u otros dispositivos conectados a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Las cookies se utilizan en particular para hacer que nuestros sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar datos a los propietarios de los sitios web.

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