Sistema de Cumplimiento

El Comité de Control Interno es el ente responsable de promulgar el Sistema de Control Interno dentro del Grupo Terumo, de acuerdo con la "Política Básica de Diseño del Sistema de Control Interno" aprobada por la Junta Directiva. Este comité deliberará y tomará decisiones con respecto a actividades importantes relacionadas con cumplimiento de las políticas, y periódicamente informará el estado de estas actividades a la Junta Directiva y al Comité de Auditoría y Supervisión. El Director Jurídico (CLO - Chief Legal Officer), en cooperación con los Oficiales de Cumplimiento de las empresas del Grupo Terumo, son quienes están a cargo de fomentar actividades relacionadas con el cumplimiento, de promover una variedad de medidas que incluyen la creación de regulaciones relacionadas, de la realización de entrenamientos y educación, y también del monitoreo para descubrir y determinar los problemas de cumplimiento. En caso de que se produzcan incumplimientos significativos, se constituirá inmediatamente un equipo de tratamiento bajo la dirección del presidente del Comité de Control Interno, el cual además de atender y resolver el hecho, informará y presentará al Comité de Control Interno, propuestas de medidas para prevenir la reincidencia.

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Antisoborno y Anticorrupción

Todos los asociados de Terumo se rigen bajo el "Código de Conducta del Grupo Terumo" y la "Política Anticorrupción y Antisoborno del Grupo" para todas sus relaciones con instituciones públicas, funcionarios relacionados y empleados de instituciones públicas de los sistemas de salud. Estos códigos tienen como objetivo garantizar que todos los negocios se realicen de manera transparente, justa y honesta. Además, se espera el pleno cumplimiento de la "Ley de Prevención de la Competencia Desleal" de Japón, de la "Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero" de los Estados Unidos y de otras leyes antisoborno aplicables en los países y regiones donde opera el Grupo Terumo.

 

Esos esfuerzos no tendrán éxito solo por nosotros mismos; la cooperación de nuestros socios comerciales es esencial. Por lo tanto, Terumo ha establecido la "Política Global Anticorrupción y Antisoborno de Terceros", para los socios comerciales que tienen la necesidad de cooperar, y a quienes se les solicita que cumplan con la política.

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Prohibición de Conspiraciones y Asociaciones Ilícitas

En los últimos años, las prácticas anticompetitivas u otro tipo de violaciones de las leyes de competencia han sido descubiertas y sujetas a castigos estrictos. Para ayudar a garantizar que no se contribuya a dichas actividades, Terumo estableció la "Política Antimonopolio del Grupo" en enero de 2015. Además, el Grupo Terumo lleva a cabo capacitaciones en temas de prevención de asociaciones ilícitas para asociados en Japón y en el extranjero, en un esfuerzo grupal de mantener la competencia justa.

Sistema de Denuncia de Irregularidades

Es fundamental que los problemas de cumplimiento se aborden adecuadamente y que se tomen las medidas necesarias, como lo son la investigación y la solución a tiempo. Esta es la razón por la que Terumo ha dejado claro mediante el "Código de Conducta del Grupo Terumo" y la "Política de Prevención de Represalias e Informes de Infracciones de Cumplimiento del Grupo", que cualquier asociado puede plantear inquietudes de cumplimiento a cualquier persona dentro de la empresa, incluido su gerente, el funcionario de recursos humanos, el funcionario de cumplimiento, e incluso a la alta dirección, sin temor a represalias. También operamos un sistema de denuncia de irregularidades como una vía alternativa, mediante el cual los asociados pueden informar inquietudes de cumplimiento fuera de su línea de denuncia habitual. Su estado es informado al Presidente de Terumo Corporation, al Comité de Control Interno y al Comité de Auditoría y Supervisión, según corresponda.

Línea de Ayuda de Integridad de Terumo

Problemas que se pueden reportar:

El incumplimiento de la Ley o del "Código de Conducta del Grupo Terumo" y cualquier otra irregularidad grave y severa por parte de cualquier director, funcionario o empleado de Terumo en relación con los negocios, productos o servicios de Terumo; incluyendo cualquier sospecha de lo anterior. Esta línea de ayuda no es para otros asuntos.

Informantes:

Directores, funcionarios y empleados de los socios comerciales de Terumo.

Información personal:

Usaremos la información personal de los informantes para examinar, investigar y/o responder asuntos denunciados.
Podemos compartir la información personal de los informantes con la(s) empresa(s) del grupo correspondiente(s) para los fines mencionados anteriormente.

Solicitud:

Esta línea de ayuda puede aceptar informes anónimos. Sin embargo, recomendamos encarecidamente a los denunciantes / informantes que brinden sus nombres, direcciones de contacto y empleadores para una investigación y solución eficiente en caso de ser necesario. Esperamos que los informantes proporcionen tantos detalles como sea posible.

Sin represalias:

No tomaremos ninguna medida desventajosa contra los informantes o sus empresas por el hecho de reportar problemas a esta línea de ayuda.

¿Cómo informar?:

  • Acceda al sitio web “Línea de Ayuda de Integridad de Terumo" (Terumo Integrity Helpline) (www.terumointegrity.com). Esta línea de ayuda se adapta a varios idiomas. Elija su idioma en la página superior.
  • Podemos enviarle un mensaje a través de este sistema de línea de ayuda. Para ver el mensaje, acceda a este sitio web e ingrese el número de identificación y la contraseña que se emiten al completar el informe.
  • La llamada telefónica también está disponible (consulte la lista de números de teléfono en este sitio web). El operador habla inglés, y para el caso de otros idiomas, se incorpora un intérprete (a través de una llamada tripartita). Recomendamos usar el sitio web.
Línea de Ayuda de Integridad de Terumo

La reputación de Terumo se basa en las acciones de nuestros socios comerciales. Si surge una situación que pueda implicar un incumplimiento de la Ley o del "Código de Conducta del Grupo Terumo" o de cualquier otra infracción grave o severa, informe a la Línea de Ayuda de Integridad de Terumo.

Combate a las Fuerzas Antisociales

Evitar relaciones con fuerzas antisociales es una de las responsabilidades corporativas de Terumo. Por lo tanto, nos negamos estrictamente a involucrarnos en cualquier relación con fuerzas antisociales y no participamos en transacciones con empresas, organizaciones o personas vinculadas a fuerzas antisociales. Además, trabajamos con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para combatir las fuerzas antisociales.

Estado de los Esfuerzos para Combatir las Fuerzas Antisociales

  • El Departamento de Asuntos Corporativos coordina las respuestas ante demandas inapropiadas por parte de fuerzas antisociales. La prevención de tales demandas se ha asignado como una responsabilidad específica a un asociado designado dentro del mismo departamento.
  • Hemos establecido un sistema de cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, Tokubouren (ONG que asiste a empresas en la lucha contra extorsionadores corporativos), asesores legales y otros actores clave, actuando conforme a sus recomendaciones y orientación.
  • También hemos implementado un sistema para compartir adecuadamente la información sobre las fuerzas antisociales con los grupos mencionados anteriormente, gestionándola de manera centralizada en el Departamento de Asuntos Corporativos.
  • Hemos elaborado el Manual para Combatir las Fuerzas Antisociales, fomentando una comprensión profunda de su contenido entre todos los colaboradores de Terumo.
  • Proporcionamos información relevante a ejecutivos y asociados de manera oportuna, impartimos capacitaciones, y tomamos las medidas necesarias para promover la concienciación sobre la importancia de combatir las fuerzas antisociales.

Relaciones Apropiadas con Profesionales de la Salud

Terumo se rige por el "Código de Competencia Justa" del Consejo de Comercio Justo de la industria de dispositivos médicos de Japón, el "Código de Práctica" de la Asociación de Fabricantes Farmacéuticos de Japón, el "Código de Promoción" de la Federación Japonesa de Asociaciones de Dispositivos Médicos y otras reglamentaciones industriales para garantizar que sigue las prácticas de promoción adecuadas para dispositivos médicos y productos farmacéuticos. Dado que existen cada vez más oportunidades comerciales globales, establecimos la "Política de Interacciones Éticas Globales con Profesionales de la Salud de Terumo" basada en los principios de los códigos de ética de asociaciones industriales de renombre internacional, además del "Código de Práctica de Terumo". Seguimos desarrollando y mejorando la educación interna para los asociados con el fin de promover la conciencia y la comprensión profunda de las relaciones adecuadas con los profesionales de la salud. En el futuro, continuaremos cumpliendo con estas pautas y buenas prácticas.

Esos esfuerzos no tendrán éxito solo por nosotros mismos; la cooperación de nuestros socios comerciales es esencial. Por lo tanto, Terumo ha establecido la "Política Global Anticorrupción y Antisoborno de Terceros", para los socios comerciales que tienen la necesidad de cooperar, y a quienes se les solicita que cumplan con la política.

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Transparencia en la Relación entre las Actividades Empresariales y las Instituciones Médicas

Para comunicar la contribución de Terumo a las ciencias de la vida y los altos estándares éticos con los que llevamos a cabo nuestras actividades comerciales, formulamos nuestra "Guía de Transparencia para las Relaciones entre las Actividades Corporativas y las Instituciones Médicas" y la "Guía de Transparencia para las Relaciones entre las Actividades Corporativas y las Organizaciones de Pacientes''.